پس از صدور اولین بلیت در هر پرواز، در صورت لغو یا ابطال پرواز در هرزمانی بهدلایل بازرگانی، شرکت هواپیمایی باید بلافاصله نسبت به اطلاعرسانی به مسافرین دارای بلیت معتبر از طریق پیامک یا ایمیل اقدام کند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری به همراه رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران از کانترها و مراحل پذیرش مسافر در ترمینال های ۱ و ۲، ایرساید، اتوبوس ها و رمپ فرودگاه مهرآباد و همچنین پروازهای در حال انجام برخی شرکت های هواپیمایی بازدید کردند.
غلامحسین مظفری در مراسم تقدیر از مسئولان و کارمندان معاونت گردشگری به مناسبت هفته جهانی این صنعت، بر همدلی و پیوند محکم بین خدمات بخش های مختلف سازمان برای رونق و توسعه گردشگری کیش و رسیدن به اهداف کلان این حوزه تاکید کرد.